Bei einem Sterbefall in den eigenen vier Wänden sind zunächst zwei Anrufe zu tätigen: 

• Rufen Sie zunächst den zuständigen Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst, der eine Todesbescheinigung ausstellt. 
• Informieren Sie dann uns als Bestatter, wir beraten Sie zu allen weiteren Abläufen und begleiten Sie auf Ihrem Weg. Sie erreichen uns Tag und Nacht unter Tel. 05531 9989232. 

Bei einem Sterbefall in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung übernimmt das dortige Personal die Ausstellung der Todesbescheinigung. Wird dort zunächst ein anderer Bestatter gerufen, haben Sie trotzdem jederzeit das Recht, zu uns zu wechseln. 

Um Sie zu entlasten, kümmern wir uns um sämtliche bürokratische Angelegenheiten. 
Hierzu benötigen wir folgende Unterlagen vom Verstorbenen:
 

• Personalausweis 
• Geburtsurkunde 
• Todesbescheinigung 
• Familienstammbuch, Heirats- / Lebenspartnerschaftsurkunde 
• Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil mit Rechtskraftvermerk 
• Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Partners 
• Rentennummer/n 
• Krankenkassenkarte 
• Ggf. Versicherungspolicen 
• Ggf. vorhandener Bestattungsvorsorgevertrag 

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, das Trauergespräch in unseren einladenden Geschäftsräumen in Holzminden, Obere Straße 44, oder in vertrauter Atmosphäre bei Ihnen zu Hause zu führen. So können wir gemeinsam und in Ruhe die Erinnerungen ehren und die notwendigen Schritte besprechen. 

Angehörige müssen sich nicht auf das Trauergespräch vorbereiten, da wir Sie umfassend und einfühlsam in allen aufkommenden Fragen beraten. Sie benötigen lediglich die erforderlichen Unterlagen und können, wenn gewünscht, eigene Kleidung für den Verstorbenen mitbringen. 

Viele Angehörige fragen sich, was mit ihren Lieben passiert, nachdem sie von uns abgeholt wurden. Daher bieten wir die Möglichkeit, durch regelmäßige Nachrichten den gesamten Prozess zu verfolgen und so einen beruhigenden Einblick in die letzten Schritte zu erhalten.